5,83 Mb.страница3/21Дата конвертации23.01.2012Размер5,83 Mb.Тип Смотрите также: 3 Тема 3. Спрос как объект маркетинга Вопросы: Понятие и типология потребностей Типы потребителей Моделирование потребительского / покупательского поведения Понятие и виды спроса Факторы и закономерности спроса Консьюмеризм и его значение для маркетинга 3.1. Понятие и типология потребностей Потребность является объектом изучения и формирования для маркетинга. Рас]смотрим основные понятия, используемые маркетингом и связанные с потребностью. ^ Рис. 3.1 Взаимосвязь основных элементов формирования и реализации спроса Таблица 3.1 Основные понятия Понятие Определение Нужда Чувство, что недостаток чего-либо наносит ущерб хозяйству или об]разу жизни потребителя. Потребность Осознанное (принявшее специфическую форму в соответствии с личностью) чувство нужды, необходимости или желание. Потребитель Субъект рынка, использующий материальные или духовные блага для собственных целей, но не для перепродажи. Это понятие не идентично понятию «покупатель»: процесс покупки и потребления может осуществляться как одним, так и несколькими субъектами. Потребление Процесс использования материальных или духовных благ, услуг для удовлетворения потребностей. Спрос Потребность, предъявляемая на рынок и подкрепленная деньгами. Различие между нуждой и потребностью довольно условно. Зачастую в маркетинге эти понятия даже подменяются друг другом. Так, нередко говорится о потребности в об]щении, потребности в перемещении из одного пункта в другой, потребности в пище. Од]нако, если исходить из данных определений, то все перечисленное - это различные нужды человека, в то время как потребности (т.е. нужда, принявшая специфическую форму) -это, например, посещение ночного клуба с друзьями, поездка на общественном транспор]те и желание съесть жаркое. Исследование потребностей в маркетинге необходимо, чтобы: понять причины возникновения и изменения потребностей; выявить структуру потребностей и их взаимосвязь; определить перспективы и коммерческие возможности удовлетворения по]требностей. Для того чтобы четко ориентироваться в структуре потребностей, необходимо в первую очередь, выявить факторы, влияющие на их формирование и развитие. Среди наи]более действенных факторов выделяют: исторические; национальные; географические; возрастные; социально-групповые. Рис. 3.2. Факторы, влияющие на формирование и развитие потребностей Таблица 3.2 Классификация потребностей Признак классификации Вид потребности По историческому месту потребления прошлые настоящие будущие По степени настоятельности насущные ненасущные По степени сопряженности слабо сопряженные сопряженные сильно сопряженные По степени удовлетворения удовлетворенные частично удовлетворенные неудовлетворенные По уровню взаимосвязи товаров в процессе удовлетворения потребности простые сложные По степени выраженности явные скрытые По степени активности действий, необходи]мых для удовлетворения потребностей активные пассивные Потребность как объективное явление характеризуется рядом закономерностей. Дифференциация потребностей проявляется, например, в их возрастных различиях. По этому признаку различаются как абсолютный уровень, так и структура потребности. Для оценки возрастных различий потребности и
Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум 2 чел. помогло.
Тема 3. Спрос как объект маркетинга - Учебное пособие Руководство по изучению дисциплины Практикум
Комментариев нет:
Отправить комментарий